閱讀心得
便利商店全台灣共有一萬三千多家，可見臺灣人有多麽依賴便利商店，但也因為如此，讓某些人認為便利商店就該這樣就該那樣，從而服務人員壓力很大且工作量也很大，因此，我們可以從便利商店的那些客群看出台灣服務業的現狀，隨著時代的進步，大家將便利視為理所當然，但是只要有在服務業工作過的人就知道，這些便利都是由服務人員辛苦工作而得來的，也就是為什麼要稱為「服務」業了，但是每個人都該備受尊重，「以客為尊」這個概念已經不能套用在每個客人身上了，因為這句話，讓服務人員辛苦但不受尊重的工作，這樣也是本末倒置了，人人都該擁有被尊重的權利，這樣才能造就更加平等的社會。
Children's Literature (8)
